Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas habituales sobre nuestras herramientas y servicios PDF. ¿No encuentras lo que buscas? Contáctanos.
Preguntas generales
¿Qué es All PDF Tools?
All PDF Tools es una plataforma en línea integral que ofrece una suite de herramientas para gestionar y manipular archivos PDF. Nuestros servicios incluyen compresión, conversión, combinación, división de PDF y más — todo accesible desde tu navegador.
¿Es gratis usar All PDF Tools?
Sí, All PDF Tools es completamente gratuito. Creemos en ofrecer herramientas accesibles para todos los que necesitan trabajar con archivos PDF.
¿Necesito instalar algún software?
No, All PDF Tools es totalmente web. No necesitas instalar nada — solo visita nuestra web y empieza a usar nuestras herramientas directamente en tu navegador.
Procesamiento y seguridad de archivos
¿Qué tan seguros son mis archivos?
Tu privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad. Todos los archivos subidos se eliminan automáticamente tras 24 horas, y usamos cifrado HTTPS seguro para todas las transferencias. Nunca compartimos ni almacenamos tus archivos permanentemente.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?
El tamaño máximo varía según la herramienta: Compresión PDF: 200 MB, Combinar PDF: 100 MB por archivo, PDF a imagen: 25 MB, PDF a Word/PowerPoint: 15 MB.
¿Cuánto tiempo se conservan mis archivos?
Todos los archivos subidos y procesados se eliminan automáticamente tras 24 horas. Recomendamos descargar tus archivos procesados inmediatamente después de completar.
Cuenta y uso
¿Necesito una cuenta para usar All PDF Tools?
No, no necesitas una cuenta para usar nuestros servicios básicos. Sin embargo, crear una cuenta te permite acceder a funciones adicionales, ver tu historial de archivos y gestionar tus archivos procesados de forma más eficaz.
¿Qué navegadores son compatibles?
All PDF Tools funciona con todos los navegadores modernos, incluidos Google Chrome (recomendado), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari y Opera.
¿Qué hago si encuentro un error?
Si encuentras algún problema: 1) Asegúrate de que tu archivo cumple nuestros requisitos de tamaño y formato, 2) Borra la caché del navegador y actualiza, 3) Prueba con otro navegador, 4) Contacta a nuestro equipo de soporte si el problema persiste.
Soporte técnico
¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo un problema?
Puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes, contactarnos a través del formulario de soporte, escribirnos a support@allpdftools.net o visitar nuestro blog para tutoriales y guías.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
Soportamos archivos PDF (.pdf) para todas las herramientas, imágenes (.jpg, .png, .bmp) para conversión a PDF, documentos Word (.docx) para conversión a PDF y presentaciones PowerPoint (.pptx) para conversión a PDF.