Perguntas Frequentes
Encontre respostas a perguntas comuns sobre as nossas ferramentas e serviços PDF. Não encontrou o que procura? Contacte-nos.
Perguntas Gerais
O que é o All PDF Tools?
O All PDF Tools é uma plataforma online abrangente que fornece uma suite de ferramentas para gerir e manipular ficheiros PDF. Os nossos serviços incluem compressão, conversão, fusão, divisão de PDF e muito mais — tudo acessível através do seu navegador web.
O All PDF Tools é gratuito?
Sim, o All PDF Tools é completamente gratuito de usar. Acreditamos em fornecer ferramentas acessíveis a todos os que precisam de trabalhar com ficheiros PDF.
Preciso de instalar algum software?
Não, o All PDF Tools é totalmente baseado na web. Não precisa de instalar qualquer software — basta visitar o nosso website e começar a usar as nossas ferramentas diretamente no seu navegador.
Processamento e Segurança de Ficheiros
Quão seguros são os meus ficheiros?
A sua privacidade e segurança são as nossas principais prioridades. Todos os ficheiros carregados são eliminados automaticamente após 24 horas e usamos encriptação HTTPS segura para todas as transferências de ficheiros. Nunca partilhamos nem armazenamos os seus ficheiros permanentemente.
Qual é o tamanho máximo de ficheiro que posso carregar?
O tamanho máximo de ficheiro varia conforme a ferramenta: Compressão PDF: 200 MB, Fusão PDF: 100 MB por ficheiro, Conversão PDF para Imagem: 25 MB, PDF para Word/PowerPoint: 15 MB.
Durante quanto tempo são mantidos os meus ficheiros?
Todos os ficheiros carregados e processados são eliminados automaticamente após 24 horas. Recomendamos que transfira os seus ficheiros processados imediatamente após a conclusão.
Conta e Utilização
Preciso de uma conta para usar o All PDF Tools?
Não, não precisa de uma conta para usar os nossos serviços básicos. No entanto, criar uma conta permite-lhe aceder a funcionalidades adicionais, acompanhar o histórico dos seus ficheiros e gerir os seus ficheiros processados de forma mais eficaz.
Que navegadores são suportados?
O All PDF Tools funciona com todos os navegadores modernos, incluindo Google Chrome (recomendado), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari e Opera.
E se encontrar um erro?
Se encontrar algum problema, por favor: 1) Certifique-se de que o seu ficheiro cumpre os nossos requisitos de tamanho e formato, 2) Limpe a cache do seu navegador e atualize, 3) Tente um navegador diferente, 4) Contacte a nossa equipa de apoio se o problema persistir.
Apoio Técnico
Como posso obter ajuda se tiver um problema?
Pode consultar a nossa secção de FAQ, contactar-nos através do nosso formulário de apoio, enviar-nos um email para support@allpdftools.net ou visitar o nosso blogue para tutoriais e guias.
Que formatos de ficheiro são suportados?
Suportamos ficheiros PDF (.pdf) para todas as ferramentas, Imagens (.jpg, .png, .bmp) para conversão para PDF, documentos Word (.docx) para conversão para PDF e apresentações PowerPoint (.pptx) para conversão para PDF.