Часто задаваемые вопросы
Ответы на частые вопросы о наших PDF-инструментах и сервисах. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.
Общие вопросы
Что такое All PDF Tools?
All PDF Tools — это комплексная онлайн-платформа с набором инструментов для управления и обработки PDF. Наши сервисы включают сжатие, конвертацию, объединение, разделение PDF и многое другое — всё доступно в браузере.
Бесплатен ли All PDF Tools?
Да, All PDF Tools полностью бесплатен. Мы верим в доступные инструменты для всех, кто работает с PDF.
Нужно ли устанавливать программы?
Нет, All PDF Tools полностью веб-сервис. Установка не требуется — зайдите на сайт и используйте инструменты прямо в браузере.
Обработка и безопасность файлов
Насколько безопасны мои файлы?
Ваша конфиденциальность и безопасность — наш приоритет. Все загруженные файлы автоматически удаляются через 24 часа. Используем защищённое HTTPS-шифрование. Мы никогда не храним и не передаём ваши файлы третьим лицам.
Какой максимальный размер файла?
Максимальный размер зависит от инструмента: сжатие PDF — 200 МБ, объединение PDF — 100 МБ на файл, PDF в изображения — 25 МБ, PDF в Word/PowerPoint — 15 МБ.
Как долго хранятся мои файлы?
Все загруженные и обработанные файлы автоматически удаляются через 24 часа. Рекомендуем скачивать результат сразу после обработки.
Аккаунт и использование
Нужен ли аккаунт для использования All PDF Tools?
Нет, для базовых функций аккаунт не нужен. Но регистрация даёт доступ к дополнительным возможностям, истории файлов и удобному управлению обработанными документами.
Какие браузеры поддерживаются?
All PDF Tools работает во всех современных браузерах: Google Chrome (рекомендуется), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari и Opera.
Что делать при ошибке?
При возникновении проблем: 1) Проверьте, что файл соответствует требованиям по размеру и формату, 2) Очистите кэш браузера и обновите страницу, 3) Попробуйте другой браузер, 4) Обратитесь в поддержку, если проблема сохраняется.
Техническая поддержка
Как получить помощь при проблеме?
Проверьте раздел FAQ, отправьте запрос через форму поддержки, напишите на support@allpdftools.net или посмотрите блог с руководствами и советами.
Какие форматы поддерживаются?
Поддерживаются PDF (.pdf) для всех инструментов, изображения (.jpg, .png, .bmp) для конвертации в PDF, документы Word (.docx) и презентации PowerPoint (.pptx) для конвертации в PDF.