Question 1

Что такое All PDF Tools?

Accepted Answer

All PDF Tools — это комплексная онлайн-платформа с набором инструментов для управления и обработки PDF. Наши сервисы включают сжатие, конвертацию, объединение, разделение PDF и многое другое — всё доступно в браузере.

Question 2

Бесплатен ли All PDF Tools?

Accepted Answer

Да, All PDF Tools полностью бесплатен. Мы верим в доступные инструменты для всех, кто работает с PDF.

Question 3

Нужно ли устанавливать программы?

Accepted Answer

Нет, All PDF Tools полностью веб-сервис. Установка не требуется — зайдите на сайт и используйте инструменты прямо в браузере.

Question 4

Насколько безопасны мои файлы?

Accepted Answer

Ваша конфиденциальность и безопасность — наш приоритет. Все загруженные файлы автоматически удаляются через 24 часа. Используем защищённое HTTPS-шифрование. Мы никогда не храним и не передаём ваши файлы третьим лицам.

Question 5

Какой максимальный размер файла?

Accepted Answer

Максимальный размер зависит от инструмента: сжатие PDF — 200 МБ, объединение PDF — 100 МБ на файл, PDF в изображения — 25 МБ, PDF в Word/PowerPoint — 15 МБ.

Question 6

Как долго хранятся мои файлы?

Accepted Answer

Все загруженные и обработанные файлы автоматически удаляются через 24 часа. Рекомендуем скачивать результат сразу после обработки.

Question 7

Нужен ли аккаунт для использования All PDF Tools?

Accepted Answer

Нет, для базовых функций аккаунт не нужен. Но регистрация даёт доступ к дополнительным возможностям, истории файлов и удобному управлению обработанными документами.

Question 8

Какие браузеры поддерживаются?

Accepted Answer

All PDF Tools работает во всех современных браузерах: Google Chrome (рекомендуется), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari и Opera.

Question 9

Что делать при ошибке?

Accepted Answer

При возникновении проблем: 1) Проверьте, что файл соответствует требованиям по размеру и формату, 2) Очистите кэш браузера и обновите страницу, 3) Попробуйте другой браузер, 4) Обратитесь в поддержку, если проблема сохраняется.

Question 10

Как получить помощь при проблеме?

Accepted Answer

Проверьте раздел FAQ, отправьте запрос через форму поддержки, напишите на support@allpdftools.net или посмотрите блог с руководствами и советами.

Question 11

Какие форматы поддерживаются?

Accepted Answer

Мы поддерживаем файлы PDF (.pdf) для всех инструментов, изображения (.jpg, .png, .bmp) для конвертации в PDF и документы Word (.docx) для конвертации в PDF.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Обработка и безопасность файлов

Аккаунт и использование

Техническая поддержка